Politica de confidentialitate

Politica de Confidențialitate - e-Ko Skin

1. Introducere

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este esențială pentru noi, Speedy Automation SRL, operând sub denumirea comercială e-Ko Skin. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să prelucrăm datele în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română.

2. Cine suntem

e-Ko Skin este operat de Speedy Automation SRL, o societate cu răspundere limitată de naționalitate română, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J40/17899/2022 și având cod unic de înregistrare fiscală 46440093.

3. Ce date colectăm

Colectăm diverse tipuri de date personale direct de la dumneavoastră:

  • Date de identificare: nume și prenume

  • Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon

  • Date de livrare: adresă pentru expedierea produselor

  • Informații de plată: detalii necesare procesării plăților

  • Date de autentificare: parolă și detalii de acces pentru contul creat pe site

4. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele colectate în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor: pentru a prelua și livra comenzile plasate

  • Comunicare: pentru a vă informa despre starea comenzilor sau pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră

  • Marketing: pentru a vă transmite oferte, noutăți și promoții, doar dacă v-ați exprimat consimțământul

  • Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza feedback-ul și a optimiza experiența pe site

  • Securitate și prevenirea fraudelor: pentru protecția contului și detectarea activităților suspecte

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: pentru a onora comenzile și a furniza produsele și serviciile solicitate

  • Obligații legale: pentru a respecta obligațiile fiscale și contabile

  • Consimțământ: pentru activități de marketing și comunicări promoționale

  • Interes legitim: pentru a asigura securitatea site-ului și a preveni fraudele

6. Durata stocării datelor

Datele personale sunt stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale aplicabile. În cazul în care legea nu prevede altfel, datele vor fi șterse la solicitarea dumneavoastră sau după o perioadă de inactivitate a contului.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să obțineți confirmarea dacă datele dumneavoastră sunt prelucrate și acces la acestea

  • Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete

  • Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe

  • Dreptul la restricționarea prelucrării: să solicitați limitarea prelucrării în anumite condiții

  • Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat și să le transmiteți altui operator

  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing

  • Dreptul de a retrage consimțământul: să retrageți consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@ekoskin.ro.

8. Partajarea datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu terți doar în următoarele situații:

  • Furnizori de servicii: companii de curierat, procesatori de plăți, furnizori IT

  • Autorități publice: atunci când există o obligație legală în acest sens

  • Parteneri de marketing: doar cu consimțământul dumneavoastră explicit

9. Transferul datelor în afara UE

Dacă folosim servicii care implică transferul de date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

11. Prelucrarea datelor minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate utilizatorilor sub 18 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori, iar dacă descoperim că astfel de date au fost furnizate fără consimțământul părinților, acestea vor fi șterse.

12. Gestionarea incidentelor de securitate

În cazul unei breșe de securitate care afectează datele dumneavoastră, vom notifica autoritățile competente și, dacă este cazul, utilizatorii afectați, conform obligațiilor legale.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:

14. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi informați, dacă este cazul.

Echipa e-Ko Skin îți mulțumește pentru încredere! 🛡️